SERVICE安心のセレモニーカー
セレモニーカーの特長
当社のセレモニーカーは、無煙・無臭・静音に配慮した個別火葬装置を搭載しています。燃焼時に出やすい煤煙や臭気を抑える二次燃焼・排気浄化構造により、目に触れる煙や匂いをほとんど出しません。ダイオキシン、窒素酸化物、いおう酸化物は外部機関（日本文化用品安全試験所等）で測定し、基準値以下の低い数値が確認しており、衛生面にも配慮しております。
運用と実施環境
火葬時間はペットの体重・体格により変わります。ご自宅や思い出の場所での実施はもちろん、各市区町村の条例で火葬ができない区域では、近隣にご迷惑をおかけしないよう、適切な場所へ移動して執り行います。事前に駐車位置や動線を確認し、静かで穏やかな環境を整えて、最後まで安心してお見送りいただけるようにいたします。
よくある質問
Q 家族が揃うのが夕方以降になってしまうのですが、夜間でも大丈夫ですか？
大丈夫です。できるだけ御家族揃ってお別れしてあげてください。早朝・夜間は時間外料金がかかる場合がございます。その場合は事前にご案内いたします。
Q 火葬の時間はどのくらいかかりますか？
ペットの大きさや状態により変わりますが、冷却時間を含めて1～2時間くらいです。
Q どこで火葬するのですか？
御自宅のお庭や駐車場で火葬いたします。安全に火葬できる場所がない場合は近くの適切な場所に移動し火葬いたします。新潟市等の条例等に基づいて適切な場所で行います。
Q 煙や臭いは大丈夫ですか？
最新式の火葬炉ですので、においや煙が出ない構造になっています。但し、点火直後にわずかににおいが出る事があります。煙突からは煙はでませんが排熱がありますので、屋根下や電線、樹木の下などでは火葬できません。
Q ご近所に迷惑がかかったり、目立ちませんか？
火葬中の煙・匂い・音等、問題ありません。火葬車には会社名・電話番号は一切入れておりませんので、住宅街でも目立ちません。
Q 散歩をしていた道とか、思い出・お気に入りの場所でできますか？
移動火葬車ですので、いろいろな場所での対応ができます。周囲の環境を考慮して、ご希望に沿うよう努めさせていただきます。
条例等により火葬以外はご希望の場所で行えます。
Q 大型犬も火葬できますか？
火葬炉は体重21kgまで対応できるようになっています。 ただし、21kg以下であっても体長等が火葬炉の大きさを超える場合は火葬できないことがあります。
Q 火葬が済んだあとお骨はどうすればいいのでしょうか？
のちのご供養のしかたにも決まりはありません。しばらくは御自宅に置かれて、お気持ちが落ち着き、お気持ちの整理ができてからじっくりと検討されればよいかと思います。
・御自宅で保管する。
・個別墓地、供養塔などに埋葬する。
・御自宅のお庭などに埋葬、散骨する。
・自然に帰してあげる。（自然散骨）
などの方法があります。
Q 他の子と一緒に火葬されるのでしょうか？
虹への旅立ちでは他の子と一緒に複数同時に火葬はいたしません。個別火葬の形式のみですのでご安心ください。
Q お骨上げはできますか？（お骨拾い）
もちろん出来ます。虹への旅立ちでは安全上の理由からいったんトレイにお骨を集め、御自宅にお持ちし、お家の中でお骨上げをしていただいております。
Q 立会いはどこまで出来るのですか？
全て立会い可能です。火葬の一部始終を立ち会って頂けます。ただし、火葬は移動する可能性がございます。
Q 亡くなってから何日位で火葬したらいいでしょうか？
翌日に火葬される方が多いです。当日火葬される方もおります。3，4日後に火葬される場合は安置中、保冷剤などでご遺体を低温に保つ必要があります。ご都合とお気持ちを勘案されて日取りを決められるとよいでしょう。
Q 料金表以外にかかる費用はありますか？
セット料金になっていますので基本的に追加料金などはありませんが、無料出張エリアを超えるエリアである場合に限り追加料金が発生します。出張料金・時間外料金が掛かる場合は事前にお伝えいたします。
Q 支払い方法を教えてください。
現金のほかに、各種クレジットカード・各種キャッシュレス決済をご用意しております。